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Guichet - Caisse Desjardins de Beloeil-Mont-Saint-Hilaire

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Reviews, get directions and information for Guichet - Caisse Desjardins de Beloeil-Mont-Saint-Hilaire

"Desjardins offre des produits financiers en caisse et en ligne tels que les comptes et services reliés, les cartes de crédit, les prêts et marges, l'épargne et les placements, et plusieurs types d'assurance habitation, auto, vie, collective. Des services financiers complets sont offerts aux entreprises.À l'écoute de ses membres et de sa communauté, la coopérative propose des services de qualité au Canada et aux États-Unis. Desjardins appuie de façon concrète des initiatives qui visent à accroître le mieux-être collectif et l'autonomie financière. Elle mise sur une action durable pour favoriser la relève et l'éducation coopérative. Merci de prendre part à la discussion tout en respectant notre nétiquette."
Address: 601 Chemin Ozias-Leduc, Otterburn Park, QC J3H 2M6, Canada
Phone: (800) 224-7737
State: Québec
County: La Vallée-du-Richelieu
Zip Code: J3H 2M6


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Reviews
Translated by Google So disappointed that I transferred my accounts elsewhere. Loan refusal, lack of listening, theft of money from my account. Etc . I am 1000 times better at BN, which has not refused me anything and where all transactions are regular, monitored and safe. Original Tellement déçu que j ai transféré mes comptes ailleur . Refus de prêt, manque d écoute, vol d argent dans mon compte . Etc . Jsuis 1000 fois mieux chez BN qui eux ne m ont rien refusé et où toutes les transactions sont régulières ,surveillé et en sécurité.
Translated by Google Impossible to communicate directly with a representative of the caisse. Most complicated call management system. after 15 minutes of useless conversations since the call center representative could not help me, transfer to a voicemail of a representative whose greeting told me that he would be back a month before my call? ??? I am seriously considering changing institutions. Good luck to all if you wish to speak to your advisor. Original Impossible de communiquer directement avec un représentant de la caisse. Système de gestion des appels des plus compliqué. après 15 minutes de conversations inutiles puisque le représentant du centre d'appel ne parvenait a m'aider, transfert dans une boîte vocale d'un représentant dont le message d'accueil me disait qu'il serait de retour un mois avant mon appel? ??? J'envisage sérieusement de changer d'institution. Bonne chance a tous si vous deserez parler a votre conseiller.
Translated by Google Thank you to management for listening to my inconvenience to the Caisse. It is known that a single dissatisfied customer can do much more harm than ten satisfied customers. I regret having been "this customer", especially since the problem was at a technical level; which broke my camel's back. Original Merci à la direction d'avoir été à l'écoute de mes désagréments envers la Caisse. Il est connu qu'un seul client insatisfait peut faire beaucoup plus de tort que dix clients satisfaits. Je regrette d'avoir été «ce client» , d'autant plus que le problème se situait à un niveau technique; ce qui a fait déborder mon vase.
Translated by Google Very warm welcome. Good day to Suzanne and Marjolaine. Thanks. Original Accueil très chaleureux. Bonne journée à Suzanne et Marjolaine. Merci.
Translated by Google If I could have put -1 I would have. I have never received such bad service. The consulting expertise is not there and neither is the customer service. There is an absolutely appalling lack of consideration with staff who leave without notice when there are deadlines and dates to meet. We even send recommendations written on a piece of paper by text message and we refuse to share certain information when I was able to obtain the same information from another Caisse!!! Even more frustrating are errors in documents which cause a deadline to be missed and agreements that are not respected. If you have a financing project, I absolutely do not recommend this Desjardins branch. Original Si j'avais pu mettre -1 je l'aurais fait. Je n'ai jamais reçu un aussi mauvais service. L'expertise conseil n'est pas au rendez-vous et le service client non plus. Il y a un manque de considération absolument consternant avec du personnel qui s'absente sans préavis alors qu'il y a des échéanciers et des dates à respecter. On envoi même des recommandations écrites sur un bout de papier par texto et on refuse de partager certaines informations alors que j'ai pu obtenir la même information d'une autre Caisse!!! Encore plus frustrant ce sont les erreurs dans les documents qui font manquer une date butoir et des ententes qui ne sont pas respectée. Si vous avez un projet de financement, je ne recommande absolument pas cette succursale Desjardins.
Translated by Google 1. Poor tracking for retirement planning 2. Loss of documents documents photocopied at the Caisse and documents sent by email 3. This fund does not recognize a notarized power of attorney it is a legal and official document yet!: You have to make an appointment telephone with an adviser, ask for authorizations phone calls to the people involved, even if the names are already listed on the mandate, then make another appointment in person with this same advisor to formalize things with the Caisse It never ends!! I have been a member of this Fund for 52 years but I am now seriously considering transferring all my funds to a bank! Original 1. Suivi médiocre pour planification de la retraite 2. Perte de documents documents photocopiés à la Caisse et documents envoyés par courriel 3. Cette caisse ne reconnaît pas une procuration notariée c'est un document légal et officiel pourtant ! : Il faut prendre un r-d-vous téléphonique avec un conseiller, demander des autorisations téléphoniques aux personnes impliquées même si les noms sont déjà inscrits sur le mandat, prendre ensuite un autre r-d-vous en personne avec ce même conseiller pour officialiser les choses avec la Caisse Ça ne finit plus !! Je suis membre depuis 52 ans à cette Caisse mais je pense maintenant sérieusement à transférer tous mes fonds dans une banque !
Translated by Google Our advisor, Chantale Leduc was extraordinary exceptional and knew how to go beyond our call, exceeding our expectations. We are extremely satisfied! Original Notre conseillère, Chantale Leduc a été extraordinaire exceptionnelle et a su aller au delà de notre appel, dépassant nos attentes. Nous sommes extrêmement satisfaits !
Translated by Google Very bad experience for our second purchase. There were several errors in the file and the promises for the interest rate were not kept. No member discount has been applied. Several questions remain unanswered. Hugely disappointed with this experience. After just one call to the broker, I got a much better rate. Last time with Desjardins. Next renewal of both mortgages I will go elsewhere for better service and rates. Original Très mauvaise expérience pour notre deuxième achat. Il y a eu plusieurs erreurs dans le dossier et les promesses pour le taux d’intérêt n'a pas été tenu. Il n'y aucun rabais de membre qui a été appliqué. Plusieurs questions son rester sans réponse. Énormément déçu de cette expérience. Après seulement un appel au près de courtier, j'ai eu un bien meilleur taux. Dernière fois avec Desjardins. Prochain renouvellement des deux hypothèques j'irai ailleurs pour un meilleur service et taux.
Translated by Google When you have to go through X number of people to finally get a service. Renewing your mortgage, the advisor's 1st mistake, we talk to him again, still other mistakes, we start to get angry because these mistakes are COSTLY! So it affects our budget and everything. Promises and more mistakes! Another counselor had to take over the file at all. We had to go through the big boss to get service. Hell. Next mortgage renewal, bye bye Desjardins. Original Quand il faut passer par X nombre de personnes pour enfin arriver à avoir un service. Renouveler son hypothèque, 1 ère erreur du conseiller, on lui reparle, encore d'autres erreurs, on commence à se fâcher parce que ces erreurs sont COÛTEUSES! Donc ça l'a des répercussions sur notre budget et tout. Des promesses et encore des erreurs! Une autre conseillère a du tout reprendre le dossier. On a du passer par la grande patronne pour avoir du service. l'Enfer. Prochain renouvellement d'hypothèque, bye bye Desjardins.
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