We went for our 2015 income tax return and an error on their part resulted in us not being able to properly file our 2016 income tax. After hours on the phone with Revenu Canada we were able to resolve the issue. We were rushed through our meeting with the accountant and not impressed with overall service.
9 years ago (19-04-2017)
J'aurais donc du. Ai pas pensé de vérifier avec l'Ordre des CPA. Détails importants à savoir avec qui on fait affaire...
9 years ago (12-07-2017)
J'ai amené mes papiers pour les impots 2016; une erreur s'est glissée lorsqu'un reçu qui ne devait pas être là s'y est retrouvé. (Un reçu pour 2017) Clairement, ils n'ont pas fait leur travail et n'ont certainement pas révisé les papiers apportés et ont fait l'erreur d'inclure un montant erroné pour 2016. Non seulement le service n'était pas du tout individualisé, mais en plus de ne pas faire leur travail (nous nous attendons a plus pour 100$)... j'ai dû payé un montant supplémentaire de 28$ pour leur erreur.... Ils m'ont répondu que c'était ma responsabilité d'inclure les bons papiers... je crois que c'est leur responsabilité de verifier les papiers!!! c'est la raison pour laquelle nous payons!!!! Quel manque de professionalisme.... un 28$ de plus pour eux maintenant, mais 100$ de moins l'année prochaine. Notre vie bien occupée nous porte à payer pour de tels services.... faites votre travail!!!
9 years ago (24-05-2017)
Je suis cliente chez Godin Lacroix Lafortune depuis plusieurs années, comme des millers d'autres qui chaque année font confiance à cette firme très professionnelle, dévouée et honnête. Je me considère très privilégiée de faire partie de cette grande famille, car c'est comme ca qu'on est traité chez Godin Lacroix Lafortune, comme un membre d'une famille, on prend soin de vous, on vous écoute, on vous répond, on vous conseille, on est entre très bonne main. Michel Sarazin s'investie personnellement dans chaque client et les prend en charge jusqu'au bout de son mandate, il est très professionel et surtout très connaissant en matière d'impôt et cette grosse machine avec tout son language qui fait peur.
Bravo a votre équipe, vous dépassez nos attentes et votre service est hors pair! bonne année impôt 2015!
11 years ago (28-09-2015)
Mon experience avec Michel Sarazin était horrible. Il fait plus que 3 mois qu'il possède mes documents et rien n'a été fait. Il ne repond pas à mes appels, ni aux messages dans sa boîte vocale.