GMF De Trois Rivieres

Notre médecin de famille est très aimaible et connaissante. Rien à dire de ce côté. Par contre, le service téléphonique est médiocre. Difficulté d'avoir une ligne et quand on a finalement une ligne, les menus nous mènent à un message nous disant que personne n'est en mesure de prendre notre appelle, puis nous dis "Au revoir" et raccroche ! Nous sommes à la recherche d'un nouveau médecin de famille afin de ne plus avoir à faire face à ce jeu de patience par téléphone.
7 years ago (26-02-2018)

Les médecins sont vraiment parfait bon service de leur part mais vraiment le téléphone et les secrétaires ont beaucoup à améliorer !!
7 years ago (08-03-2018)

Les medecins son accessible, rassurant et d'un professionalisme a toute épreuve. Par contre je suis absolument incablable d'obtenir les horaires du temps des fêtes comme d'un sourir ou un traitement humain a la reception. Ma seul solution est d'appeler a tout les jours jusqu'a temps que quelqu'un daigne me repondre
8 years ago (02-01-2018)

Je suis plutôt d'accord avec les autres commentaires par rapport au fait que c'est difficile d'avoir la ligne. CEPENDANT: Le nouveau système de RV la veille par téléphone évite les attentes inutiles le matin pour avoir une rencontre sans RV. Malgré le fait que ce soit difficile d'avoir la ligne, j'ai toujours réussit à contacter le secrétariat, il était poli et a plus souvent qu'autrement réussit à me trouver une disponibilité la journée même. Pour ce qui est des soins, je n'ai aussi rien à dire. La possibilité d'avoir des radiographie sur place évite des déplacements inutiles à l'hôpital.
8 years ago (03-08-2017)

Vraiment très dure rejoindre une téléphoniste, des fois on peut gaspiller une journée de temps à essayer d'appeler et en bout de ligne on aura réussi à parler à personne car personne décroche la ligne pourtant la clinique est bien ouvert :/
8 years ago (04-07-2017)