Translated by Google Following the purchase of a new vehicle, I contacted Gestion Ilico to store my vehicle for the winter. I decided to do business with them because they were the only ones left. Once interact transfer done because it does not take credit card, No confirmation other than the amount taken from my account. I had to ask for the exact address, date and time of the storage day because I had nothing. 3 weeks before the date I contact Lydia To mention that unfortunately I could not store my vehicle. She replies thank you for having warned her and that she was to give my place to someone else. So he incurs no loss due to my cancellation. She won't pay me back, which is illegal, Because there is no loss. In addition, no contract was sent to me, so no signature on my part that accepts their supposed term. I am very disappointed with their service to their client. Here is the evidence appended to the conversation. Next time, I'll be happy to do 30 more minutes and pay more not to do business with them. Original Suite à l’achat d’un nouveau véhicule, j’ai contacté Gestion Ilico pour entreposer mon véhicule pour l’hiver. J’ai décidé de faire affaire avec eux car c’était les seul qui restait de la place. Une fois transfert interact fait car il ne prend pas carte de crédit, Aucune confirmation à part le montant prit dans mon compte. J’ai du demander l’adresse, date et heure exact de la journée d’entreposage car j’avais rien. 3 semaines avant la date je contacte Lydia Pour lui mentionner que malheureusement je ne pourrais pas entreposer mon véhicule. Elle me répond merci de l’avoir avertit et qu’elle était pour donner ma place à quelqu’un d’autre. Donc il encourt aucune perte du à ma cancellation. Elle ne veut pas me rembourser, ce qui est illégal, Car il on subit aucune perte. De plus, aucun contrat m’a été envoyé, donc aucune signature de ma part qui accepte leur supposé terme. Je suis vrm déçu de leur service envers leur client. Voici les preuves en annexe de la conversation. La prochaine fois, il me fera plaisir de faire 30 min de plus et payer plus cher pour ne pas faire affaire avec eux.