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Germain Larivière Store Saint-Hyacinthe

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Germain Larivière Store Saint-Hyacinthe
"Fondée en 1957, Germain Larivière est une entreprise familiale québécoise spécialisée dans l'ameublement de marque. Forte de ses 60 ans d’expertise, engageant plus de 300 employés, Germain Larivière a toujours su tirer son épingle du jeu en misant sur la qualité de son service et sa vision novatrice. Son offre de produits de divise en 4 grandes catégories : meubles, matelas, électroménagers et électronique. Parmi celles-ci, 1001 choix s’offrent à vous. Germain Larivière c’est aussi une équipe d’experts qui saura vous conseiller dans votre choix des matériaux et des couleurs. Vous trouverez de tout pour meubler votre foyer dans l'une de nos trois succursales, soit à Brossard, Laval et Saint-Hyacinthe. Vous serez enchanté!"
Address: 4370 Boulevard Laurier Est, Saint-Hyacinthe, QC J2R 2C1, Canada
Phone: (450) 799-5522
State: Québec
County: Les Maskoutains
City: Sainte-Rosalie
Zip Code: J2R 2C1


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 6:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 6:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 6:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 9:00 PM
Friday: 9:00 AM – 9:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 5:00 PM
Sunday: 10:00 AM – 5:00 PM

Update Info

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Reviews
Great customer service. They did not make me feel pressured into buying and we were able to negotiate the financing option to 48 months! I am incredibly pleased by the service.
Very good service!
Excellent service
Great service.
Service hors pair.
Exellent service
Translated by Google For sale it was fine. On the other hand, we are very dissatisfied with the after-sales service. I've had my washer for 2 months and it's been working for 3 weeks since I got it. Two technicians came to see and still the same problem without anyone taking care of it for good. No response from after-sales service. I get told stupid to go to the common laundries and that it still worked for 3 weeks. At the cost of $1650 we expect better. Never buy from this place. It's over for us. Original Pour la vente c’était bien. Par contre, nous sommes très insatisfaits du service après-vente. Ça fait 2mois que j’ai ma laveuse et elle a fonctionné 3semaines depuis que je l’aie. Deux techniciens sont venus voir et toujours le même problème sans que personne s’en occupe pour de bon. Aucune réponse du service après vente. Je me fais répondre des stupidés d’aller dans les buanderies communes et qu’elle a quand même fonctionner 3semaines. Au coût de 1650$ on s’attend à mieux. Ne jamais acheter à cet endroit. Pour nous c’est terminé.
Translated by Google We purchased a dining room set with Jade, what great service! Very attentive to detail, she followed up with us on our order and we will use her services for our next purchases. The delivery service is also excellent! The delivery people were very careful and made sure that the product was in good condition! Original Nous avons fait l’acquisition d’un ensemble de salle à manger avec Jade, quel bon service! Très soucieuse du détail, elle a fait le suivi avec nous de notre commande et nous utiliseront ses services lors de nos prochains achats. Le service de livraison est lui aussi excellent! Les livreurs ont fait très attention et se sont assurés que le produit était bien en bon et due forme!
Translated by Google For customer service we will go back, there will be a lot of water in the river before I return it. We are delivered furniture ex living room table but the top is missing which will only arrive in 3 months when it has already been three months since we bought them... it's not in advance. we ask to exchange them and take some in the store that they have stock … But no we cannot do that. Yet it would be so simple to satisfy your customer, to take back the tables and put them back on sale... well that's it Germain Lariviere you have just lost several good customers because I will especially not give you good comments Original Pour le service à la clientèle on repassera , il va passer beaucoup d’eau dans la rivière avant que je retourne la. On nous livre des meubles ex table de salon mais il manque le dessus qui arriveront seulement dans 3 mois alors que ça fait déjà trois mois qu’on les a achetés … c’est pas d’avance . on demande pour les échanger et en prendre dans le magasin qu’ils ont stock … Mais non on ne peut pas faire ça. Pourtant ce serait si simple de satisfaire son client , de reprendre les tables et de les remettre en vente … ben c’est ça Germain Lariviere vous venez de perdre plusieurs bons clients car je ne vous ferai surtout pas de bon commentaires
Translated by Google Products, delivery and pre-sale service was A+, unfortunately it all comes down to after-sales service, like so many places. No follow-up following a complaint, we have to do the follow-up ourselves and no one is aware of anything. Very unhappy as we wanted to go back for a dishwasher and chairs, but we will be going elsewhere from now on. Because of your after-sales service, you therefore lost several future sales. Original Les produits, la livraison et le service avant la vente était A+, malheureusement tout se gâche avec le service après-vente, comme à beaucoup d'endroits. Aucun suivi suite à une plainte, on doit faire le suivi nous même et personne n'est au courant de rien. Très malheureux car nous voulions y retourné pour un lave-vaiselle et des chaises, mais nous allons aller ailleurs dorénavant. À cause de votre service après-vente, vous avez donc perdu plusieurs ventes futures.
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