Gaz de L'Estrie Inc

rude, inefficient, unprofessional, shop manager disgustingly harsh, if you need good service avoid this store at all costs

Translated by Google Didn't give me the right part. However, it was well marked. Original Ne m'a pas donné la bonne pièce. Pourtant c'était bien indiqué....

Translated by Google After 3 months of procrastination, a final bill of $138 for "cleaning". Our heating system still does not work. We are told that the entire system will have to be changed. Arrived home and did a cursory inspection. Two loose power leads. After reconnecting, everything works. Please avoid these deceitful and dishonest traders... Original Après 3 mois de tergiversations, une dernière facture de 138$ pour "nettoyage". Notre système de chauffage ne fonctionne toujours pas. On nous indique qu'il faudra changer le système au complet. Arrivé à la maison et fait une inspection sommaire. Deux fils d'alimentation mal branchés. Après reconnection, tout fonctionne. Prière d'éviter ces commerçants fourbes et malhonnêtes...

Translated by Google **Do not call here for household isolation troubles** I contacted Propane de L'Estrie explaining to them my insulation problem which dates from the installation of the fireplace. I contacted this company thinking they would solve my problem. Here is the result: service call $95 + $69.15 75¢/km - I was not aware that he charged mileage = $188.77tx in. for a technician to come to my house and tell me that I have an insulation problem at the level of the fireplace... He came without materials to solve the problem and only stayed 5 minutes. No repairs were made and the technician was unable to explain the insulation standards and the possibilities available to me because, according to the company, the technician does not install them and does not know the standards. relating to it. He showed up with no insulating material yet knowing that was the reason for his move. The company could have just saved me $188 by telling me over the phone that they couldn't do anything about this type of problem... Original **N'appelez pas ici pour des troubles d'isolation de foyer** J'ai contacté Propane de L'Estrie en leur expliquant mon problème d'isolation qui date de l'installation du foyer. J'ai contacté la présente compagnie en pensant qu'il réglerait mon problème. Voici le résultat : appel de service 95$ + 69.15$ 75¢/km - je n'étais pas au courant qu'il facturait du kilométrage = 188.77$tx in. pour qu'un technicien se présente chez moi et me dise que j'ai un problème d'isolation au niveau du foyer... Il est venu sans matériaux pour régler le problème et n'est resté que 5 minutes. Aucune réparation ne fut effectuée et le technicien fut incapable de m'expliquer les normes d'isolation et les possibilités s'offrant à moi car selon la compagnie, le technicien n'en fait pas l'installation et n'en connaît pas les normes s'y rattachant. Il s'est présenté avec aucune matière isolante sachant pourtant que c'était la raison de son déplacement. La compagnie auraient pu simplement me faire économiser 188$ en me mentionnait par téléphone qu'il ne pouvait rien faire pour ce type de problème...

Translated by Google Two service calls, three hours billed, $600.00 later parts and labor, repairs have not been made to our stove and it is in the same condition as before. Original Deux appels de service, trois heures facturées, $600.00 plus tard pièces et main-d'oeuvre, les réparations n'ont pas été faites à notre cuisinière et la elle est dans la même condition qu'auparavant.

Translated by Google Jean-Marc gave me great service Original Jean-Marc m’a donné un super service

Translated by Google I phoned in the morning to tell the sales person that I was taking the Napoleon BBQ that she had shown me the day before and that I would come by after work to pick it up. To my surprise, once there, I was informed that the only BBQ in inventory had been sold. Displacement for nothing and very disappointed with my experience. Original J'ai téléphoné le matin pour dire à la personne des ventes que je prenait le BBQ Napoléon qu'elle m'avait montre la veille et que je passerait après le travail pour le ramasser. À ma surprise une fois sur place on m'informe qu'on avait vendu le seule BBQ en inventaire. Déplacement pour rien et bien déçu de mon expérience.

Translated by Google Really good service. The installers offer professional and attentive service. They give us all the necessary information. Original Vraiment bon service. Les installateur offre un service professionnel et attentionné. Ils nous donne toute les informations nécessaires.

Translated by Google Shame. This store is not accessible for a person in a wheelchair. Shame. The employees are helpful. Original Dommage. Ce magasin n'est pas accessible pour une personne en fauteuil roulant. Dommage. Les employés sont serviables.

Translated by Google Great service! A courteous team always available to advise us! I recommend to everyone! Original Excellent service! Une équipe courtoise et toujours disponible pour nous conseiller! Je recommande à tous!