Translated by Google I went to take my documents to them sometimes for my taxes like every year for 5 years. A young man at the reception asks me my name and if I received a letter from them in November. I answer no. He then tells me that they had to part with some of their clientele and that they have sent letters. I did not receive anything. A lady approaches and explains to me that she sees in her notes that she sent me a letter. I never received anything!!! it was certainly not by registered mail! She tells me that they can't keep all their clients that I have to understand... Shame on you ma'am and hello complaint to the order of CPAs Original Je suis allée leur porter mes documents tantôt pour mes impôts comme à chaque année depuis 5 ans. Un jeune homme à l'accueil me demande mon nom et si j'ai reçu une lettre de leur part en novembre. Je réponds que non. Il m'annonce alors qu'ils ont du se départir d'une partie de leur clientèle et qu'ils ont envoyé des lettres. Je n'ai rien reçu. Une dame s'approche et m'explique qu'elle voit dans ses notes qu'elle m'a bien envoyé une lettre. Je n'ai jamais rien reçu !!! ce n'etait certainement pas en courrier recommandé ! Elle me dit qu'ils ne peuvent pas garder tous leurs clients que je dois comprendre... Honte à vous madame et bonjour plainte à l'ordre des CPA
Translated by Google We had been customers for about 17 years, and they dumped us for no good reason and we weren't the only ones. Original Nous étions clients depuis environ 17 ans, et il nous ont largués sans aucunes raisons valables et nous ne sommes pas les seuls.
Translated by Google Really pathetic to leave their customers in January pretending to have sent an end of contract email Really disappointed!!! Original Vraiment pathétique de laisser leurs clients au mois de janvier en prétextant avoir envoyé un courriel de fin de contrat Vraiment déçu!!!
Translated by Google Not recommendable. They made big mistakes in my tax return and that of my spouse. Instead of accepting their mistakes, they blamed their computer... In addition, the service is slow and there is often internal confusion files that fall between two chairs or they ask me again information already provided. To avoid. Original Pas recommandable. Ils ont fait des grosses erreurs dans ma déclaration de revenu et celle de ma conjointe. Au lieu d'assumer leurs erreurs, ils ont blâmé leur ordinateur... En plus, le service est lent et il y a souvent de la confusion à l'interne des dossiers qui tombent entre deux chaises ou encore ils me demandent à nouveau des renseignements déjà fournis. À éviter.
Translated by Google Too expensive!!!!! 95$ let's see for individuals Original Trop cher!!!!! 95$ voyons pour particuliers
Translated by Google Competent people. Original Des gens compétents.