Dubo Electrique Ltee

Veryyyy bad service and product they don’t like the English!!!!

Translated by Google Very poor customer service. On order error on their part I am threatened with return costs, they procrastinate in refunding me and to recommend the right part, this time, I have to pay in advance. It is not by being rat with the customers that one develops the business. Original Très mauvais service clientèle. Sur erreur de commande de leur part on me menace d'appliquer des frais de retour, on tergiverse de me rembourser et pour recommander la bonne pièce, cette fois,il faut que je paie d'avance. Ce n'est pas en étant rat avec la clientèle qu'on développe les affaires.

Translated by Google Never any product in stock on their side but everything is available in stores like Rona, Home Depot which are not specialized in electricity…. If you don't want to do with Mr. and Mrs. everyone, just specify that you only do business with contractors, we'll stop wasting our time trying to do business with you! Original Jamais aucun produit en stock de leur côté mais tout est disponible dans les magasins comme Rona, Home Depot qui sont pas spécialisés en électricité …. Si vous ne voulez plus faire avec Mr et Mme tout le monde faites juste spécifier que vous faites seulement affaire avec des contracteurs, on va arrêter de perdre notre temps a essayer de faire affaire chez vous !

Translated by Google Thank you very much for the great service. I walked past the store and picked out a light fixture when I saw it in the window. It was picked up immediately following my call and put aside for a couple of days. I love it. Original Merci beaucoup pour l'excellent service. Je suis passée devant la boutique et choisi un luminaire en le voyant dans la vitrine. On me la aussitôt décroché suite à mon appel et mis de côté pendant une couple de jours. Je l'adore.

Translated by Google My electrical contractor took all the products there for the construction of a new house. So I spent several thousand dollars. Tuesday September 15, I introduce myself as a private customer. First question "Do you have an account here" Obviously not. So I become a non-paying customer. I only spent $ 50. Rude service, I ask a technical question, unfortunately I am disturbing. He leaves without saying anything. Another employee without continuing the transaction. Very familiar, like we raised the pigs together. I am generous I still give 2 stars. Original Mon entrepreneur électricien à pris tout les produits à cet endroit pour la construction d'une maison neuve. Donc j'ai déboursé plusieurs milliers de dollars . Mardi le 15 septembre, je me présente en tant que client particulier. Première question " As tu un compte ici" Évidemment que non. Alors je deviens un client non payant. J'ai seulement dépensé 50$. Service désagréable, je pose une question technique, malheureusement je dérange. Il part sans rien dire .une autre employé sans façon continue la transaction. Très familière, comme si nous avions élevés les cochons ensemble. Je suis généreux je donne tout de même 2 étoiles.

Translated by Google I went to Dubo to ask about a thermostat purchased the week before which appears to be faulty. The man who was at the reception desk had an attitude that bordered on impertinence. My problem did not interest him and his answers were evasive and illogical. I will never go back to this store! Original Je me suis rendue chez Dubo pour poser une question sur un thermostat acheté la semaine précédente qui semble être défectueux. L'homme qui était au comptoir d'accueil avait une attitude qui frôlait l'impertinence. Mon problème ne l'intéressait pas et ses réponses étaient évasives et illogiques. Je ne retournerai jamais dans ce magasin!

Translated by Google Remember this name: Melissa Goldberg lighting consultant in Ste-Adèle Flawless, exemplary customer service. Thank you for this impeccable experience! Original Retenez ce nom: Mélissa Goldberg conseillère en éclairage à Ste-Adèle Un service client sans faille, exemplaire. Merci pour cette expérience impeccable!

Translated by Google Big lack of professionalism, when asked a simple question all the staff laugh at us and in addition they are not able to help you. Big lack of seriousness in this company. No customer service. If you are not a regular customer he treats you like from there..... Original Gros manque de professionnalisme, quand ont pose une simple question tout le personelles rie de nous et en plus ils ne sont pas en mesure de vous aider . Gros manque de sérieux dans cette entreprises. Aucun service à la clientèle . Si vous n’êtes pas un clients régulier il vous traite comme de là mer.....