Discount Location D'Autos

Translated by Google Very poor customer service experience. I rent a car to realize that the tires are completely finished, a nice congratulations for the checks of your fleet! When the rental returns, I notify the clerk of the situation. Without waiting, he calls someone... I tell myself that they are going to give me a discount as an excuse and no, the clerk simply tells me that the new tires have been ordered! Here I am relieved, I lost a little time but at least the car has new tires and they lost a customer. Well done Discount! Original Très mauvaise expérience de service à la clientèle. Je loue une voiture pour me rendre compte que les pneus sont complètement fini, un beau bravo en passant pour les vérifications de votre flotte! Au retour de la location, j'avertis le commis de la situation. Sans attendre, il appel quelqu'un... Je me dit qu'ils vont me donner un rabais en guise d'excuse et non, le commis me dit tout bonnement que les nouveaux pneus sont commandés! Me voilà soulagé, j'ai perdu un peu de temps mais au moins la voiture à des pneus neufs et ils ont perdu un client. Bravo Discount!

Translated by Google What was unfortunate was that when I made the reservation over the phone, I didn't speak to a local person. This person told me that the vehicle was only available from 2:30 p.m., which was a bit of an inconvenience for me. When I showed up, the local person told me that, on the contrary, the vehicle was available from 8am, which would have been much better. Otherwise, the person on site gave excellent service and the vehicle was clean and in good condition. Original Ce qui était malheureux c'était que quand j'ai fait la réservation au téléphone, je n'ai pas parler à une personne locale. Cette personne m'a dit que le véhicule n'était disponible qu'à partir de 14h30, ce qui était un peu inconvénient pour moi. Quand je me suis présenté, la personne locale m'a dit que contrairement, le véhicule était disponible dès 8h, ce qui aurait été beaucoup mieux. Sinon, la personne sur place a donné un excellent service et le véhicule était propre et en bon état.

Translated by Google Excellent service, fast, the employees were very courteous. If I could I would have put 6 out of 5 since they accommodated us in a difficult situation by being very understanding of our situation. Very human service. Original Excellent service, rapide, les employés ont été très courtois. Si j'avais pu j'aurais mis 6 sur 5 puisqu'ils nous ont accommodé dans une situation difficile en étant très compréhensifs à notre situation. Service très humains.

Translated by Google Very good service he had an excellent truck to pull my fifth wheel trailer and at a very good price Original Tres bon service il avait un exellent camion pour tirer ma roulotte à sellette et à très bon prix

Translated by Google No word to say only that the windshield had a slight air infiltration so I heard a whistle on the highway very annoying. But in terms of customer service, cleanliness and condition of the vehicle, everything was impeccable! Original Aucun mot à dire seulement que le pare-brise avait une légère infiltration d’air donc j’entendais un sifflement sur l’autoroute très tannant . Mais côté service à la clientèle, propreté et état du véhicule tout était impeccable!

Translated by Google Excellent service, the truck was in very good condition and the staff very courteous. I would not hesitate to do business with them if I needed more and I highly recommend. Original Excellent service, le camion était en très bon état et le personnel très courtois. Je n'hésiterais pas à faire affaire avec eux si j'avais encore besoin et je recommende fortement.

Translated by Google Very bad experience. Very disappointed. I am a forestry worker and I needed to rent a vehicle to work because mine was being repaired. Most of my work takes place on forest roads in vehicles. So I had clearly specified my situation: forest worker, 10 hours a day and 1000km a week. So I needed a solid and well-shod vehicle. As a result, I had an SUV fitted with low-quality city tires, with no grip and which has no place in the forest. Admittedly, a very good vehicle for a family going on vacation, but not for a forestry worker. Obviously, not being adapted to my needs, I returned the vehicle slightly damaged bumpers and light scratches and Discount me asks to pay $4500 in reparations. It has a name and it's called abuse. As said in my emails, I will not hesitate to go to consumer protection So, if like me, you have specific needs, do not trust this company which does not listen to its customers and who abuse them. Original Très mauvaise expérience.Tres déçue. Je suis travailleuse forestiere et j'ai eu besoin de loueur un véhicule pour travailler car le mien était en réparation. La majeure partie de mon travail se passe sur les chemins forestiers en véhicule. J'avais donc bien précisé ma situation : travailleur forestier, 10h par jours et 1000km par semaine. J'avais donc besoin d'un véhicule solide et bien chaussé. Résultat, j'ai eu un VUS chaussé avec des pneus de villes de basse qualité, sans aucune adhérence et qui n'a pas sa place en forêt. Certes, un très bon véhicule pour une famille qui part en vacances mais pas pour un travailleur forestier.. Évidemment, n'étant pas adapté a mes besoins, j'ai retourné le véhicule légèrement endommagé paré chocs et légères rayures et Discount me demande de payer 4500$ de réparatios. Cela a un nom et ça s'appelle de l'abus. Comme dit dans mes mails je n'hésiterai pas à aller a la protection du consommateur Donc, si comme moi, vous avez des besoins précis, ne faites pas confiance a cette compagnie qui n'est pas a l'écoute de ses clients et qui en abusent .

Translated by Google Very pleasant and qualified staff. Quick and precise handover of the vehicle. With sympathy and understanding. What can I put other than 5/5? Original Personnel très agréable et qualifié. Mise en main propre du véhicule rapide et précise. Avec sympathie et compréhension. Que puis-je mettre d'autre que 5/5 ?

Translated by Google 5-star agency: following a problem with a vehicle from the Montreal agency. They exchanged vehicles for us upper range while the store was closing. Extra kindness with humour++ and royal speed...! Thanks again !!!!!!!!! Original Agence 5 etoiles: suite à un problème sur un véhicule de l agence de Montréal. Ils nous ont échangé de véhicule gamme supérieur alors que le magasin était en train de fermer. Une gentillesse extra avec un humour++ et une rapidité royal ...! Merci encore !!!!!!!!!