Desjardins Entreprises - Québec-Portneuf

Translated by Google I did business with Desjardins for my business, and I only have negative things from my experience. After about 1 year in business with eu where I always paid my monthly fees, I had a harder time with my business as it was seasonal. So I asked them to help me by reducing the payments during my off-peak period. Not only did they refuse to help me, but they also transferred my file to another representative. Since then, I have only had lots of problems with Desjardins and above all, no service. A year later, I had to close my business for lack of help from Desjardins. I have been in the process of closing my account for a month and a half. Every time I call, I have a new account manager. It takes about 45 minutes before I find out who my new account manager is. Never able to talk to him on the phone. I leave my number for a call back. No callback within 2-3 weeks. I call again at Desjardins, another new account manager... I just call, get transferred, but I never get any service. It's really hell and during this time, I lose a lot of money because nothing happens, and they will most certainly not pay the money I lose by their lack of service... You started a business, did business with a bank, it couldn't be worse, I assure you! My nightmare with Desjardins is far from over Original J'ai faite affaire avec Desjardins pour mon entreprise, et je n'ai que du négatif suite à mon expérience. Après environ 1 an en affaire avec eu où j'ai toujours payé mes frais mensuels, j'ai eu une passe plus difficile pour mon entreprise comme elle était saisonnière. Je leur ai donc demandé de m'aider en diminuant les paiements lors de ma période creuse. Non seulement ils ont refusé de m'aider, mais en plus, ils ont transféré mon dossier à d'autre représentant. Depuis ce moment, je n'ai que eu plein de problèmes avec Desjardins et surtout, aucun service. Un an plus tard, j'ai dût fermer mon entreprise par manque d'aide de Desjardins. Cela fait 1 mois et demi que je suis en processus de fermer mon compte. Chaque fois que j'appel, j'ai un nouveau directeur de compte. Ça prend environ 45 minutes avant que je sache c'est qui mon nouveau directeur de compte. Jamais capable de lui parler par téléphone. Je laisse mon numéro pour un rappel. Aucun rappel dans les 2-3 semaines qui suivent. Je rappel encore chez Desjardins, encore un nouveau directeur de compte... je ne fais qu'appeler, être transféré, mais je n'ai jamais aucun service. C'est réellement l'enfer et pendant ce temps, je perds énormément d'argent car rien ne se passe, et ils vont très certainement pas payer l'argent que je perds par leur manque de service... Vous démarré en entreprise, faite affaire avec un banque, cela ne peut pas être pire, je vous l'assure! Mon cauchemar avec Desjardins est loin d'être fini

Translated by Google If I could have given 0 stars I would have. Seriously, when you hear that you're a bad client for having paid your mortgage too quickly, it's beyond me. On top of that, he lets your case drag on longer because you're a second-class client. Yes, at Desjardin the good clients are those who pay a lot of interest, not those who manage their lives well! Their sole purpose is $$$ interest yet $$$ interest. Another beautiful 0 for Desjardin. Original Si j'avais pu donner 0 étoile je l'aurais fait. Sérieux, quand tu entends dire que tu es un mauvais client pour eu car tu payes ton hypothèque trop vite, ça me dépasse. En plus de ça, il laisse trainer ton dossier plus longtemps car tu es un client de de seconde classe. Oui, chez Desjardin les bons clients sont ceux qui payent énormément d'intérêts, pas ceux qui gère bien leur vie! Leur seul but est l'intérêt $$$ encore l'intérêt $$$. Encore un autre beau 0 pour Desjardin.

Translated by Google Very disappointed with the services of Desjardins entreprise Québec Portneuf!!….. Original Très déçu du services de Desjardins entreprise Québec Portneuf!!…..

Translated by Google I have always been treated well by the employees. Frankly a courteous and respectful professional service. Original J'ai toujours été bien traité par les employés. Franchement un service professionnel courtois et respectueux.