Demenagements Leo Valois-Fils

Service is good but expensive

Translated by Google UNRELIABLE COMPANY, VERY BAD SERVICE. I had to make a complaint to Amazon to finally get a call from Transport Valois who gave me an appointment the next day. I wait all day for nothing, the company never delivered my package. No call, no email, NOTHING. It is clearly registered in the FedEx tracking that we had an appointment at a specific time, I was here all day. Original COMPAGNIE PAS FIABLE, TRÈS MAUVAIS SERVICE. J'ai du faire une plainte à Amazon pour enfin avoir un appel de Transport Valois qui me donnent un rendez-vous le lendemain. J'attends toute la journée pour rien, la compagnie n'a jamais livré mon colis. Aucun appel, aucun email, RIEN. C'est clairement inscrit dans le tracking de FedEx qu'on avait un rendez-vous à une heure précise, j'étais ici toute la journée.

Translated by Google I don't know your companion in particular, my one of your drivers just picked up a telephone pole while leaving a yard and left like nothing was! Original Je connais pas votre compagner en particulier mes un de vos chauffeur vien de ramasser un poteau telephone en sortant une cour pi il est repartis comme rien etais!

Translated by Google If it wasn't for the understanding driver, I would have put a star… they call you several days before to schedule you on a Friday between 8 a.m. to 5 p.m., let you wait all day without news, then arrive on Monday morning without notice . Luckily I was on maternity leave, otherwise I would have missed it. If you are not able to make a schedule and you are a carrier, it is better to close. And I would add that they really disrespect their customers to see their condescending responses when a customer expresses his displeasure. Original Si ce n’était pas du chauffeur compréhensif, j’aurais mis une étoile… ils t’appellent plusieurs jours avant pour te céduler un vendredi entre 8 à 17h, te laissent attendre toute la journée sans nouvelles, puis arrivent le lundi matin sans préavis. Heureusement que j’étais en congé de maternité, sinon je l’aurais manqué. Si vous n’êtes pas capable de faire une cédule et que vous êtes transporteur, vaut mieux fermer. Et j’ajouterais qu’ils manquent vraiment de respect envers leur clients à voir leurs réponses condescendantes lorsqu’un client exprime son mécontentement.

Translated by Google Very bad service. I had to call 3 times to have it delivered at the time I could receive the package. I was told on the phone that it was going to be ok to help me get it up to my 3rd floor. Upon arrival, the delivery man refused to help me pandemic has a wide back. I do not recommend at all. Original Très mauvais service. J'ai dû appeler 3 fois pour me faire livrer à l'heure où je pouvais receptionner le colis. On m'avait dit au téléphone que ca allait être correct pour m'aider à le monter à mon 3eme étage. À l'arrivée, le livreur a refusé de m'aider la pandémie a le dos large. Je ne recommande pas du tout.

Translated by Google Not easy to move to the 3rd! You have to have good tidy boxes because it moves! Some small breaks but very minor. The 3 guys were efficient and fast. They work as a team with good collaboration. I feared the excess costs since it's on time but it cost me less than their estimate and right on what I had estimated myself... Thank you! Original Pas facile déménager au 3e! Il faut avoir des bonnes boîtes bien rangés parce que ça déménage! Quelques petits bris mais très mineures. Les 3 gars ont été efficace et rapide. Ils travaillent en équipe avec une bonne collaboration. Je craignais le surplus des coûts puisque c'est à l'heure mais ça m'a coûté moins cher que leur estimé et pile sur ce que j'avais estimé moi-même... Merci!

Translated by Google Update to my review: I purchased a Bestar 175 lb computer cabinet from Bureau en Gros which was "delivered" by them. "Delivered" in brackets because it was left on the sidewalk in front of the block which had not been mentioned anywhere on the Bureau en gros site, so I thought it was a Valois standard, but after discussion with a representative of Valois, it is a norm of the company Bestar who wants it to be like this... So I have no problem with Valois, they just did their job so I'm editing for 5 stars. Original Mise à jour de mon avis : J'ai acheté un meuble d'ordinateur Bestar de 175 Lbs chez Bureau en Gros qui a été "livré" par eux. "Livré" entre crochets parce que il a été laissé sur le trottoir devant le bloc ce qui n'avais été mentionné nul part sur le site de Bureau en gros, donc je pensais que s'était une norme de Valois, mais après discussion avec un représentant de Valois, c'est une norme de la compagnie Bestar qui veut que ce sois ainsi ... Alors je n'ai aucun problème avec Valois, ils n'ont fait que leur travail donc je modifie pour 5 étoiles.

Translated by Google This is my fourth time using their services and always have been. satisfied. At the last move, we had two 60-foot trucks and a trailer and nothing was damaged after 3 hours on the road... Original C'est la quatrième fois que j'utilise leurs services et l'ai toujours été satisfaite. Au dernier déménagement, nous avions deux camions de 60 pieds et une remorque et, rien n'a été abimé après 3 heures de route...