Coopérative funéraire des Deux Rives - Centre du Plateau

Translated by Google Am disappointed. I expected it to be more efficient and welcoming. It's rather expeditious and cold as a welcome. It did not live up to my expectations that I had made here over the years at many kinship funeral services. Following my meeting with the counselor, I realize that the schedules of services and the logistics of the burial are not clear and I have not been offered to publish the obituary, nor presented resources of journey, nor talked about mourning. Original Suis deçue. Je m'attendais à ce que ce soit plus efficace et plus accueillant. C'est plutôt expéditif et froid comme accueil. Ce n'était pas à la hauteur de mes attentes que je m'était faites ici au fil des années, lors de nombreux services funéraires de parenté. Suite à ma rencontre avec avec conseillere je me rends contre que les horaires des services et la logistique de l'inhumation ne sont pas claires et on ne m'a pas offert publier l'avis de décès, ni présentée de ressources de cheminement, ni parlé de deuil.

Translated by Google I went to get my grandfather's urn and immediately noticed that there is no opening to access the ashes. I ask the lady on site how do you open it and they tell me that it is sealed and that it must be demolished. NEVER were we warned that the urn was to be sealed. Sorry but in 2021 it's the base, isn't it? Knowing that making jewelry / other with ashes is fashionable at the moment. We then wrote to the one who took care of our arrangements. His answer: this information is not only part of our arrangements, we cannot do anything for you. Ah. Perfect. I will make sure never to recommend your salon to my entourage if changing a $250 urn is too much for you; considering the price you are being paid. Original Je suis allée chercher l’urne de mon grand-père et tout de suite j’ai remarqué qu’il n’y a pas d’ouverture pour avoir accès aux cendres. Je demande à la dame sur place comment fait-on pour l’ouvrir et on me répond qu’elle est scellée et qu’il faut la démolir. JAMAIS on ne nous a averti que l’urne était pour être scellée. Désolé mais en 2021 c’est la base non? Sachant que faire des bijoux/autre avec les cendres c’est la mode en ce moment. Nous avons ensuite écrit à celle qui s’occupait nos arrangements. Sa réponse : cette information ne fait pas parti que nos arrangements, nous ne pouvons rien faire pour vous. Ah. Parfait. Je ferai sur de ne jamais recommander votre salon à mon entourage si changer une urne à 250$ est trop pour vous; considérant le prix qu’on vous paye.

Translated by Google Beautiful place but what an inability to manage a difficult situation for us the family. Extremely disappointed! My mother has changed her urn and she does not fit into her niche at the time of the ceremony. It's been more than 1 month and still nothing to offer us. No one seems capable of making a decision. Nothing to accommodate the family. We are not experts in this kind of situation but they seem to give a damn. No communication between the funeral cooperative and the cemetery. I make the same observation of the leaders of the cemetery who were supposed to call me back 3 weeks ago and then nothing. Everyone seems to want to wash their hands of it. I believe that if everything goes smoothly, the place can be suitable because there are good employees but when there is a problem situation difficult for the family, they are unable to settle the file with respect for the family. Result, my mother is still in the archives, the ceremony ended badly and I'm not talking to you about the hassle and emotion that we have been living for 1 month VERY DISAPPOINTED ! !!!!! Original Bel endroit mais quel incapacité à gérer une situation difficile pour nous la famille. Extrêmement déçu ! Ma mère as changé d'urne et elle ne rentre pas dans sa niche au moment de la cérémonie. Il y a de cela plus d'1 mois et tjrs rien a nous proposer. Personne ne semble capable de prendre une decision. Rien pour accommoder la famille.Nous ne sommes pas expert dans ce genre de situation mais eux on l'air de s'en foutre. Aucune communication entre la cooperative funereaire et le cimetière. Je fais les même constat des dirigeants du cimetière qui etaient censé me rappelés y a 3 semaine de ça et puis rien. Chacun semble vouloir s'en laver les mains. Je crois que si tout vas rondement, l'endroit peux convenir car y a de bons employés mais lorsqu' il y a une situation a problème difficile pour la famille , ils sont incapables de réglés le dossier dans un respect pour la famille. Résultat, ma mère est tjrs aux archives, la cérémonie as mal terminé et je vous parle pas des tracas et émotion que nous vivons depuis 1 mois TRÈS DÉÇU ! !!!!!

Translated by Google Cleanliness of the premises, friendly welcome, places of contemplation Original Propreté des lieux, accueuil sympathique, lieux de receuillement

Translated by Google Outstanding service our family received for each use. Thanks to the team. Original Un service hors pair que notre famille a reçu pour chacune des utilisations. Merci à l'équipe.

Translated by Google Recent building, well thought out, respectful and appropriate ceremony. Easy access. Original Édifice récent, bien pensé, cérémonie respectueuse et appropriée. Accès facile.

Translated by Google Avoid at all costs. Absolutely disrespectful staff. Original À éviter à tout pris. Personnel absolument irrespectueux.

Translated by Google Beautiful funeral home! Original Belle salle funéraire!