CLUB PISCINE SUPER FITNESS TROIS-RIVIÈRES

Installation 0

Mauvais service après vente pour une toile solaire qui coule J'ai dû appeler 2 fois et ils m'ont dit qu'ils me rappellerait pour me donner des nouvelles. Après 1 semaine, toujours pas de retour d'appel. Ils ne sont pas mieux que Trevi ! Plus ils sont gros et dès qu'ils ont votre argent, plus ils se foutent de vous. Dorénavant, je ferai affaire avec des pisciniers indépendants. Meilleurs services à la clientèle. Translated by Google Bad after-sales service for a leaky solar blanket I had to call twice and they said they would call me back to let me know. After 1 week, still no return call. They are no better than Trevi! The bigger they are and as soon as they have your money, the more they don't care about you. From now on, I will do business with independent pool specialists. Best customer services.

J ai acheté ma toile le 24 mai 2021 pour recevoir la bonne le 19 juillet 2022. Je me suis fait mentir pendant 10 semaines sur la situation. Si ce n était de l arrogance, des mensonges sur la situation ça aurait pu être plus acceptable mais le non suivi de la situation, l obligation de me présenter à plusieurs reprises pour avoir des infos sur la situation et de me faire rire en pleine facd par monsieur le Directeur, c est assez ordinaire. Après beaucoup de sous donnés à cette entreprise sur plusieurs années, c est fini.... allez ailleurs !! Cela a vraiment changé car avant, j avais toujours été satisfaite mais là, aucun respect du client!!! Translated by Google I bought my canvas on May 24, 2021 to receive the right one on July 19, 2022. I was lied to for 10 weeks about the situation. If it wasn't for arrogance, lies about the situation, it could have been more acceptable, but the lack of follow-up on the situation, the obligation to present myself several times to get information on the situation and to make me laugh in full by Mr. Director, it's quite ordinary. After a lot of money given to this company over several years, it's over .... go elsewhere !! This has really changed because before, I had always been satisfied but there, no respect for the customer!!!

Le service est ordinaire. Les produits sont terribles. 250$ pour une pompe qui a duré moins qu'un été. Plus de garantie et déclarer scrap... Plus jamais. Jamais eu un service et un produit aussi médiocre. Merci pour les 250$ au poubelles. Prochaine fois, si j'ai envie de donner de l'argent, ce sera pour une bonne cause exemple Leucan. Je sais bien qu'il y a une pénurie de main d'œuvre et de pièce, mais il y a des limites à ne pas dépasser. Translated by Google The service is ordinary. The products are terrible. $250 for a pump that lasted less than a summer. No more warranty and declare scrap... Never again. Never had such poor service and product. Thank you for the $250 in the trash. Next time, if I want to donate money, it will be for a good cause example Leucan. I know that there is a shortage of labor and parts, but there are limits that should not be exceeded.

Si je pouvais,il y aurait 0 etoile. Mon histoire avec club piscine de trois rivieres. J ai fait l achat d un set de patio . Un long divan et deux chaises d une valeur de 2000 $ . Au début de la 3 été seulement le divan présentais un défaut sur le dessus et les deux chaises qui sont exposés au même conditions eux tout est correct. Donc il est évident que c'est un défaut. Mais club piscine. leur fournisseur ne garantit que deux été. Donc la moitié de la facture vas a la poubelle. J avais 4 chaises qui me restait d un autre set que j avais acheter chez canac au 1/4 du prix de celui de club piscine il y a 12 ans et les chaises son exposés au même endroit et elle sont en parfait état. Donc si vous voulez investir dans un set de patio , aller pas chez club piscine . Votre set va vous coûter 4 fois plus cher et vas durer beaucoup moins longtemps. Translated by Google If I could, there would be 0 stars. My story with the three rivers swimming pool club. I bought a patio set. A long couch and two chairs worth $2,000. At the beginning of the 3rd summer only the sofa showed a defect on the top and the two chairs which are exposed to the same conditions, everything is correct. So it is obvious that it is a defect. But pool club. their supplier only guarantees two summers. So half of the bill goes in the trash. I had 4 chairs that I had left from another set that I had bought from Canac at 1/4 the price of the pool club one 12 years ago and the chairs are on display in the same place and they are in perfect condition. So if you want to invest in a patio set, don't go to club piscine. Your set will cost you 4 times more and will last a lot less.

J'ai acheté ma piscine cette année et le service est impeccable,délai de livraison et installation respectés. Translated by Google I bought my pool this year and the service is impeccable, delivery time and installation respected.

Dernière fois pour moi chez Club Piscine. La politique de remboursement est affiché plus loin que la caisse, donc le client est informé trop tard. La caissière n’imforme pas le client non plus. Leurs produits s’appelle tous ECO... et lorsque vient le temps de ce faire rembourser, ils vous disent qu’ils ne remboursent pas les produits chimique. Pourquoi il est écrit ECO... sur tous tes produits s’ils contiennent des produits chimiques?! J’ai tenté de m’expliquer avec le gérant qui n’a jamais voulu m’écouter puisqu’il était occupé à aller vendre une piscine à une prochaine victime. Il s’est contenté de dire à la caissière sur un ton condescendent de me rembourser pour qu’ils aient la paix. On apprend à connaitre le service à la clientèle lorsque ce genre de chose arrivent et dans leur cas c’est un gros zéro. Translated by Google Last time for me at Club Piscine. The refund policy is displayed later than the checkout, so the customer is informed too late. The cashier does not inform the customer either. Their products are all called ECO... and when the time comes to get reimbursed, they tell you that they do not reimburse chemical products. Why does it say ECO... on all your products if they contain chemicals?! I tried to explain myself to the manager who never wanted to listen to me since he was busy selling a swimming pool to a future victim. He just told the cashier in a condescending tone to refund me so they would have peace. You get to know customer service when this kind of thing happens and in their case it's a big zero.

Très bon service! A partir de ma demande de renseignements jusqu'à l'installation de ma piscine, je n'ai rien à redire ! Même le délai pour l'installation as été respecté. Personel courtois et professionnel Translated by Google Very good service! From my request for information to the installation of my pool, I have no complaints! Even the deadline for the installation was respected. Courteous and professional staff