Depuis le déménagement, le service téléphonique est terrible. On ne peut plus laisser de message à la secrétaire pour prendre RV. Il faut attendre patiemment... j'étais la 3ème en ligne (c'est bien, le répondeur nous le dit) mais j'ai du écouter leur même petite musique pendant 1h15 avant de me répondre. Que fait la secrétaire entre 2 appels ??? Il faudrait qu'ils améliorent leur service téléphonique... Tant qu'au personnel, c'est toujours un bel accueil et un bon service.
8 years ago (05-12-2017)
Clinique de m... qui comprend pas qu'ils ont le mauvais numéro depuis 6 mois que j'leur dit. Je les ai bloqués pour stopper leur harcèlement pis ils me textent de numéros différents!!! Vive la non confidentialité de me dire les noms et heures de rendez-vous de d'autres gens qui ne sont clairement pas moi. Je ne leur confierais pas mes informations privées, à voir comment ils s'en foutent.
7 years ago (29-01-2018)
Personnellement, aucun problème avec les secrétaires ni avec les médecins. Chaque fois, les secrétaires ont tout fait pour m’accommoder et ont gentiment répondu à mes questions. Je n'ai aucune récrimination à leur endroit.
8 years ago (25-08-2017)
J'ai toujours eu un rv la journée-même pour les sans rendez-vous ( même le dimanche!) et parfois dans la semaine même pour mon médecin de famille.