Clinique Gouin

Translated by Google Deplorable welcome! My son had an appointment at 9:00. We waited 45 minutes, doctor absent without warning. No response from reception. I don't give a damn! Original Accueil déplorable ! Mon fils avait rdv à 9:00. On a attendu 45 minutes, médecin absent sans prévenir. Aucune réaction de la part de l’accueil. Un je m’enfoutisme complet!

Translated by Google Terrible service. I had done an x-ray and he told me that I can come and collect the result the next day, but the next day he told me that it's not ready yet and he doesn't know when it will be ready! Original Service terrible. J’avais fait une radiologie et il m’a dit que je peux venir récupérer le résultat le lendemain, mais le lendemain il m’a dit que c’est pas encore prêt et il ne sait pas quand ce serait prêt!

Translated by Google The secretary at the reception is possibly the most incompetent person, she put up a big poster "mandatory mask" when the mask is no longer mandatory since yesterday, and when I pointed out to her she replied "me director not said". Original La secrétaire a l'accueil est possiblement la personne la plus incompétente qui soit, elle a mis une grande affiche "masque obligatoire" alors que le masque n'est plus obligatoire depuis hier, et quand je lui ai fais remarqué elle a répondu "moi directeur pas dit".

Translated by Google Radiology appointment made via Doctolib, reception Excellent at the counter Perfectly executed radio Original Rdv radiologie pris via Doctolib , accueil Excellent au guichet Radio parfaitement exécutée

Translated by Google Telephone reception of the secretary Muriel of the radiologist EMNA FOURRATI more than catastrophic. We are wrong about the schedule of my appointment and the radiologist refuses to be accommodating to reschedule an appointment quickly and those although it is a fault of her staff!!! Staff Who, moreover, as usual, is sorely lacking in empathy and friendliness towards patients, whether face to face or on the phone. Original Accueil téléphonique de la secrétaire Muriel du radiologue EMNA FOURRATI plus que catastrophique. On se trompe sur l’horaire de mon rdv et la radiologue refuse d’être arrangeante pour reprogrammer un rdv rapidement et ceux bien qu’il s’agisse d’une faute de son personnel !!! Personnel Qui d’ailleurs comme à son habitude manque cruellement d’empathie et d’amabilité envers les patients que ça soit en face à face ou au tél.

Translated by Google When I think that I had signed a petition against the closing of this establishment....of that ten years. Original Quand je pense que j'avais signé une pétition contre la fermeture de cet établissement....de cela une dizaine d'années.

Translated by Google My mother, unfortunately, ended her days there after having spent at least a year there. She felt good there, the staff was attentive, caring, and attentive to our needs. They all accompanied him when he died. The premises are pleasant, the rooms spacious and well equipped, the equipment is of high quality, the meals are good, and they offer a wide range of activities: workshops, film screenings, beauty treatments, etc... Thank you this hospital for their good care and I highly recommend it. Original Ma mère y a, hélas, fini ses jours après y avoir passé au moins un an en tout. Elle s'y sentait bien, le personnel s'est montré attentionné, bienveillant, et à notre écoute. Ils l'ont tous accompagné lors de sa mort. Les locaux sont agréables, les chambres spacieuses et bien équipées, le matériel est de qualité, les repas sont bons, et ils proposent un large panel d'activités : ateliers, projections de film, soins d’esthétique, etc... Je remercie cet hôpital pour leurs bons soins et je le recommande chaudement.

Translated by Google Welcome and cleanliness on device very well Unprofessional, uncorrect doctor. Not on time. Doctor Manon EBERTSOLT I come to her today for kidney pain known for kidney failure. This one speaks badly to me and says to me “I don't see why you come if your doctor doesn't send you with a letter. » My blood tests are good but unbearable pain in the kidneys his answer "Bah I'm not going to bring you anything ma'am" She finished the very hasty appointment by telling me “well, there’s no point in coming to see your doctor!! » She was 40 minutes late to know that she didn't have a patient before me!! In addition she queen has her personal calls during the consultation I am very disappointed I do NOT recommend this “professional. AVOID, avoid! When you don't like your job, you stop!!! Cordially Original Accueil et propreté sur device très bien Docteur non professionnel, non correct. Pas à l’heure. Docteur Manon EBERTSOLT Je me présente à elle ce jour pour des douleurs aux reins connue pour insuffisance rénale. Celle ci me parle mal et me dis « Je ne vois pas pourquoi vous venez si votre médecin ne vous envoie pas avec un courrier. » Mes analyse de sang sont bonne mais des douleurs insupportables au reins sa réponse « Bah je vais rien vous apporter madame » Elle finis le rendez vous très expéditif en me disant « bon ça sert à rien de venir aller voir votre médecin traitant !! » Elle avait 40 minutes de retard à savoir qu’elle n’avait pas de patient avant moi !! De plus elle reine a ses appels personnel durant la consultation Je suis très déçue je ne recommande PAS cette « professionnelle. A ÉVITER, à fuir ! Quand on aime pas son métier on arrêt !!! Cordialement

Translated by Google Miserable!!!! I have an appointment at 3:50 p.m. for an abdominal ultrasound, I have been fasting since the night before because I was asked to be when I made the appointment. At 4:20 p.m., still waiting, I hear the secretary tell another person that these results will be ready on Monday while it is noted that the results are available the next day from 2:30 p.m. to 5 p.m. I see the specialist on Monday morning so I can't wait until Monday afternoon. So I'm going to tell the secretary that I need the results for tomorrow afternoon, she replies that it's not possible. I go to see the doctor who laughs at my need to have the results the next day, so I say I cancel the ultrasound: the doctor walking around looking at his feet says no worries. So I leave without having done my ultrasound. I call the Franco-British hospital, I have an appointment for Saturday morning, the results are given at the end of the examination and I must be fasting 6 hours before the ultrasound...so in addition to the rest at Gouin they ask me to have fasted since the day before for nothing since it's 6 hours before... Avoid!!!! Original Lamentable !!!! J'ai rendez vous à 15h50 pour une échographie abdominale, je suis à jeun depuis la veille au soir car il m'a été demandé de l'être lorsque j'ai pris rendez vous. A 16h20, toujours en train d’attendre, j'entends la secrétaire dire à une autre personne que ces résultats seront près lundi tandis qu'il est noté que les résultats sont disponible le lendemain de 14h30 à 17h. Moi je vois le spécialiste lundi matin je ne peux donc pas attendre lundi après midi. Je vais donc dire à la secrétaire qu'il me faut les résultats pour demain après midi, elle me répond que ce n'est pas possible. Je vais voir le médecin qui se moque de mon besoin d'avoir les résultats le lendemain, je dis donc que j'annule l’échographie : le médecin marchant en regardant ses pieds me dit pas de souci. Je parts donc sans avoir fait mon échographie. Je téléphone à l’hôpital franco britannique, j'ai un rendez vous pour samedi matin, les résultats sont donnés dès la fin de l’examen et je dois être à jeun 6h avant l'echograhie...donc en plus du reste à Gouin on me demande s'être à jeun depuis la veille pour rien puisque c'est 6h avant... A fuir !!!!

Translated by Google Inadmissible reception! I had an appointment and the medical secretaries having made a mistake, another person had my appointment in my place! I had come for my son who was suffering and we are distributed as we had come. We came from afar! Other people had been waiting for 2 hours! It's unacceptable it's a care center not a grocery store! Original Accueil inadmissible! J'avais un rdv et les secrétaires médicales s'étant trompé une autre personne a eu mon rdv à à ma place ! J'étais venu pour mon fils qui souffrait et on est répartis comme on était venu. On venait de loin ! D'autres personnes attendaient depuis 2h ! C'est inadmissible c'est un centre de soin pas une épicerie !