Clinique d'Ophtalmologie du Saguenay

Translated by Google VERY BAD SERVICE, NO ANSWER ON THE PHONE, MYSELF AS AN ADMINISTRATIVE AGENT I DO NOT UNDERSTAND HOW A MEDICINE COMPANY IS SO UNABLE AND WITHOUT ANY SERVICE. Original TRÈS MAUVAIS SERVICE, AUCUN RÉPONSE AU TÉLÉPHONE, MOI-MÊME ÉTANT AGENTE ADMINISTRATIVE JE NE COMPREND PAS COMMENT UNE ENTREPRISE DE MÉDECINE EST AUSSI INCAPABLE ET SANS LE MOINDRE SERVICE.

Translated by Google I got the line right away to cancel an appointment. Very good service. It's about dialing the right number on the phone for the right department. Original J’ai eu la ligne tout de suite pour annuler un rendez-vous. Très bon service. Il s’agit de faire le bon chiffre sur le téléphone pour le bon département.

Translated by Google Their phone system is so bad line always busy no matter the time of day that I had to struggle and find their fax number to send them a note to call me! I've never seen that and yet I'm a secretary myself. Also, they don't have an email address or voicemail to leave a message...I find this backward for a clinic that looks so modern from the outside. Original Leur système téléphonique est tellement mauvais ligne toujours occupée peu importe le moment de la journée qu'il a fallu que je trouve de peine et de misère leur numéro de télécopieur pour leur envoyer une note pour qu'il m'appelle! Je n'ai jamais vu ça et pourtant je suis moi-même secrétaire. De plus, ils n'ont pas d'adresse courriel ou de boîte vocale pour laisser un message...je trouve cela arriéré pour une clinique qui semble si moderne de l'extérieur.

Translated by Google It would be convenient to be able to easily communicate to get an appointment. The phone line is useless for someone at work. We have to recompose again and again and without success. I have to confirm an appointment request and unfortunately, it turns out to be very difficult : Original Ce serait pratique de pouvoir communiquer facilement pour obtenir un rendez-vous. La ligne téléphonique est inutile pour une personne au travail. On doit faire recomposer à maintes et maintes reprises et ce sans succès. Je dois confirmer une demande de rendez-vous et malheureusement, ça s'avère très difficile :

Translated by Google Honestly, I am being followed there, I have a big problem this morning and I call, during opening hours, and I am told that the clinic is closed when it does not make any sense! I have intraoccular pressure, it's quite urgent ... very unprofessional Original Honnêtement, je suis suivie là, j'ai un gros problème ce matin et j'appelle, dans les heures d'ouverture, et on me dit que la clinique est fermée alors que ça ne fait aucun sens! Je fais de la pression intraocculaire, c'est assez urgent.... très peu professionnel

Translated by Google Excellent services and follow-ups for glaucoma, by Dr. Sophie Beaulieu. I would say 6/5. Don't try to call, it's completely useless. You must make an appointment on site. They are overwhelmed. Original Excellents services et suivis pour le glaucome, par la Dre Sophie Beaulieu. Je dirais 6/5. N'essayez pas d'appeler, c'est complètement inutile. Vous devez prendre rendez-vous sur place. Ils sont débordés.

Translated by Google Very good service very fast hard to reach but these normal they are overwhelmed because there are not many specialists in Saguenay thank you to the whole team. Original Très bon service très rapide dure a rejoindre mais ces normal ils sont débordés car il n'y a pas beaucoup de spécialistes a Saguenay merci à toute l'équipe.

Translated by Google It's almost private, at the price it costs... Not able to have a reliable telephone line? However, they provide good service. Original C'est quasiment privé, au prix que ça coûte... Pas capable d'avoir une ligne téléphonique fiable? Par contre, ils offrent de bon service.

Translated by Google Extremely bad service! My son had to be operated on two years ago but no follow-ups have been done! and no operation in sight for the moment! Unable to get a phone line Original Service extrêmement mauvais! Mon fils devait ce faire opéré il y a deux ans mais aucun suivis n'a été fait! et aucune opération en vue pour l'instant! Incapable d'avoir une ligne téléphonique

Translated by Google Unacceptable phone service. Can't talk to anyone even being really patient Original Un service téléphonique inacceptable. Impossible de parler a quelqu'un même en étant vraiment patient