Centre financier aux entreprises Desjardins

I've been trying to close my bank account for months.

Nobody picks up on non of the numbers, very poor service

Translated by Google Like most reviews I have to put 1 star because otherwise I will put 0 stars. I opened an account more than 15 years ago at the postal bank. I noticed that he charged a lot of fees that are not even justified. Poor phone reception. Lamentable service. This bank pushes these customers to their limits. For me it is the worst bank in terms of quality and I see that different people have the same opinion by reading the different customer REVIEWS. Currently I have sent several letters to close my account with acknowledgment of receipt But also I have sent them several emails and phone calls but to date nothing has changed my account is still open. It requires you to keep your account with them if I understand what right it is allowing. The file fees are not justified it's really nonsense all that for the money I don't want to be a customer with you anymore leave me alone. I even left them 6 cents on my account by attaching my RIB they can keep them I don't want them anymore please leave me alone close my account Original Comme la plupart des commentaires je suis obligé de mettre 1 étoile car sinon je mettrai 0 étoiles. J'ai ouvert un compte il y a plus de 15 ans À la banque postale. J'ai remarqué qu'il facturé énormément De frais qui ne sont même pas justifié. Accueil téléphonique médiocre Service lamentable. Cette banque pousse à bout ces clients. Pour moi c'est la pire banque en terme de qualité et je vois que différents personnes son du même avis en lisant les différents AVIS clients. Actuellement J'ai envoyé plusieurs courriers pour clôturer mon compte avec accusé de réception Mais aussi je leur ai envoyé plusieurs mails appels téléphoniques mais à ce jour rien ne bouge mon compte est toujours ouvert. Il vous oblige à garder votre compte chez eux si je comprends bien de quel droit il se permettre. Les frais de dossiers ne sont pas justifiées c'est vraiment du n'importe quoi tout ça pour l'argent je ne veux plus être cliente chez vous foutez-moi la paix. Je leur ai même laissé 6 centimes sur mon compte en joignant mon RIB ils peuvent les garder je n'en veut plus s'il vous plaît foutez moi la paix fermer mon compte

Translated by Google A scandal, I've been trying to close my account since June and still nothing, after a first letter they tell me that an unauthorized person wanted to close my account when it was me! And the most new and impossible to reach the financial center! And the bank charges that continue to be debited! Original Un scandale, j’essaie de fermer mon compte depuis le mois de juin et toujours rien, après un premier courrier il me disent qu’une personne non autorisée a voulu fermer mon compte alors que c’était moi! Et la plus de nouvelle et impossible de joindre le centre financier! Et les frais banquaires qui continuent à être débités!

Translated by Google I have the same thing I've been trying to close my account since August and still nothing, after a first letter they tell me that it's not the same signature when opening the account even though it's the same , I have not changed my signature . I'm going to go to the post office directly because they charge me while I left my account with just enough money to close. Original J’ai la même chose j’essaie de fermer mon compte depuis le mois de août et toujours rien, après un premier courrier il me disent que c’est pas la même signature à l’ouverture du compte alors que c’est la même , j’ai pas changer de signature . Je vais me rendre à la poste directement car il me prennent des frais alors que javai laissée mon compte avec de l’argent juste le nécessaire pour clôturer .

Translated by Google Bad. Run away. Bank not responsive ten emails remained unanswered on the app and not very competent. 2 letters in LRAR to close my account and rejected on the grounds that my signature is not the same as that of my 18 years... The best being the hotline: they call me bad faith before hanging up on me. Result: account not closed and management fees that continue to be charged. A word of advice: prefer a real bank. Original Nul. Fuyez. Banque pas réactive dizaine de mails restés sans réponse sur l'appli et peu compétente. 2 courriers en LRAR pour fermer mon compte et rejetés au motif que ma signature n'est pas la même que celle de mes 18 ans... Le meilleur étant la hotline : on me qualifie de mauvaise foi avant de me raccrocher au nez. Résultat: compte non clôturé et des frais de gestion qui continuent d'être prélevés. Un conseil : préférez une vraie banque.

Translated by Google Worst experience. For months I have been trying to contact my bank advisor by phone and email to be able to carry out transactions on my account. I have no response, despite multiple reminders. I was informed that the bank adviser works well in the post office. I wonder why not respond to the appointment request by email and telephone. I called 36 39 which confirms to me that only a bank adviser who was assigned to me in the 15th can carry out the operations. Living abroad, the Postal Bank puts me in a more than complex situation Original Pire expérience. Cela fait des mois que je tente de contacter mon conseiller bancaire par téléphone et par mail pour pourvoir faire des opérations sur mon compte. Je n’ai aucune réponse, malgré les multiples relances. On m’a informé que la conseillère bancaire travaille bien dans le bureau de poste. Je me demande pourquoi ne pas répondre au demande de rendez vous par mails et téléphone. J’ai appelé le 36 39 qui me confirme que seul une conseillère bancaire qui m’a été attribuée dans le 15ieme peut effectuer les opérations. Vivant à l’étranger, la Banque Postale me met dans une situation plus que complexe

Translated by Google Account closure impossible, emails, AR mail three! unanswered... Basically, nobody cares. Personal advisor who refers to 3639 what is it for?. Purpose: instead of doing things correctly I will let the account die and when they ask me for the account maintenance fees I will do nothing to fund my account but I will send a letter with a copy of the closing request letters 3!. I would then wait for them to take me to court if necessary because I have everything available. Finally the threat of being filed in case of non-regularization that brandish in such a situation, I don't care because now I live abroad outside the SEPA zone!! But I sympathize with customers who don't have those options. Original Clôture de compte impossible, emails, courrier en AR trois ! sans réponse ... Tout le monde s'en fou en gros. Conseiller personnel qui renvoie vers 3639 à quoi il sert ?. Finalité : au lieu de faire les choses correctement je vais laisser mourir le compte et lorsqu'il me demanderont les frais de tenue de compte je ne ferai rien pour alimenter mon compte mais j'enverrai un courrier avec copie des courriers de demande de clôture 3!. J'attendrais alors qu'il me mettent en justice le cas échéant car j'ai tout à disposition. Enfin la menace d'être fiché en cas de non régularisation qui brandissent dans une telle situation, je m'en fou car désormais je réside à l'étranger hors zone SEPA !! Mais je compatis avec les clients qui n'ont pas ces possibilités.

Translated by Google my friend, 85 years old, was "ripped off" by the ATM of the post office in vélizy on 11-10-2022, she was counted twice a withdrawal of 400 e while she only received 400 € ; complaints, letters, even to management; Direction post vélizy; procedure triggered T.J of Paris and complaint to the public prosecutor; 2 months later no news! The postal bank, the worst of banks; to flee! Original mon amie, 85 ans, s'st fait "arnaquer " par le DAB de la poste à vélizy le 11-10-2022 , on lui a compté 2 fois un retrait de 400 e alors qu'elle n'a touché que 400 € ; réclamations, courriers, même à la direction ; Direction poste vélizy; procédure déclenchée T.J de paris et plainte auprès du procureur de la république; 2 mois après aucune nouvelle! La banque postale , la pire des banques ; à fuir!