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Centre De Medicine Familiale

  1. Saint-Bruno
  2. Lac Saint Jean Est Health

Reviews, get directions and information for Centre De Medicine Familiale

Address: 552 Avenue Saint-Alphonse, Saint-Bruno, QC G0W 2L0, Canada
Phone: (418) 343-2444
State: Québec
County: Lac-Saint-Jean-Est
City: Saint-Bruno
Zip Code: G0W 2L0


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 4:30 PM
Tuesday: 9:00 AM – 4:30 PM
Wednesday: 9:00 AM – 4:30 PM
Thursday: 9:00 AM – 4:30 PM
Friday: Closed
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Update Info

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Reviews
Translated by Google Phone service that frankly lacks professionalism and respect. Condescending secretary who tells me that my situation is not an emergency and who lectures me that I should have called before to get an appointment. Also, formality seems to me to be the basis when communicating with a patient. I had to communicate only twice with the secretaries of this clinic and on each of these occasions, the secretaries answered me with arrogance although I always expressed myself with politeness. This comment is intended to be constructive and it would be greatly appreciated if a change of culture takes place within the administrative team. Original Service au téléphone qui manque franchement de professionnalisme et de respect. Secrétaire condescendante qui me dit que m'a situation n'est pas une urgence et qui me fait la morale que j'aurais dû appeler avant pour obtenir un rendez-vous. Également, le vouvoiement me semble être la base lorsqu'on communique avec un patient. J'ai eu à communiquer à seulement deux reprises avec les secrétaires de cette clinique et à chacune de ces occasions, les secrétaires m'ont répondues avec arrogance bien que je me suis toujours exprimé avec politesse. Ce commentaire se veut constructif et il serait fort apprécié qu'un changement de culture se fasse au sein de l'équipe administrative.
Translated by Google Very disappointed with this clinic. One of their doctors had agreed in 2019 to take me on as a patient. However, with the pandemic, the appointment for care has been postponed. She has now decided to reconsider her commitment, because "the situation has changed, I had maternity leave, I have patients from Terrebonne". In short, now that I need regular medical follow-up, I am referred to the access counter for a family doctor. While the wait is already very long, I lost two years in a vacuum. Original Très déçue de cette clinique. Une de leurs médecins avait accepté en 2019 de me prendre comme patiente. Toutefois, avec la pandémie, le rendez-vous de prise en charge a été repoussé. Elle a maintenant décidé de revenir sur son engagement, car "la situation a changé, j'ai eu un congé de maternité, j'ai des patients de Terrebonne". Bref, maintenant que j'ai besoin d'un suivi médical régulier, on me renvoie au guichet d'accès pour un médecin de famille. Alors que l'attente est déjà très longue, j'ai perdu deux ans dans le vide.
Translated by Google Bad experience! Bad clinic! You are prescribed controlled medication and then no longer want to follow you. We refer you to Rendez-Vous Santé Québec. Stay away from this clinic. Original Mauvaise expérience! Mauvaise clinique! On vous prescrit des médicaments contrôlés et après on ne veut plus vous suivre. On vous renvoie à Rendez-Vous Santé Québec. Passez loin de cette clinique.
Translated by Google Clean clinic and very friendly employees at the reception, nurses and doctors! Original Clinique propre et les employés très sympathiques autant à la réception, qu’infirmières et médecins!
Translated by Google Priority clinic, first impression a lady walks past me in the waiting room, the downside that she didn't even have to wait to go to the secretary who is quite cold when she speaks. Please work with the old Bourgois. There's not much left for them. Finally , take it for a criticism and not an offensive question . I will put a 0 for the welcome Original Clinique prioritaire , première impression une dame passe devant moi en salle d'attente le bémol qu'elle n'as même pas patienter pour avancer a la secrétaire qui est pas mal froide en parlant . Veuillez travailler avec les vieux Bourgois. Il reste pas beaucoup pour eux . Enfins , prenez sa pour une critique et pas une question offensive . Je mettrai un 0 pour l'accueil
Translated by Google My spouse and I have a family doctor at this clinic, but whether you see him or her in an emergency, rest assured you will have support and follow-up that we have never experienced from any other clinic. Thank you to the entire team at Clinique médicale Le Sentier for their excellent work, kindness and benevolence. They all have the health and well-being of their patients at heart! Original Mon conjoint et moi avons un médecin de famille à cette clinique mais peu importe que vous le ou la voyez lors d'une urgence, soyez assurés vous aurez un support et suivi que nous n'avons jamais expérimenter d'en aucune autre clinique. Merci à toute l'équipe de la Clinique médicale Le Sentier pour leur excellent travail, gentillesse et bienveillance. Ils ont tous la santé et bien être de leurs patients à cœur!
Translated by Google Reception service really not polite !! A secretary who called me and she said "your appointment has been changed for my wife and my granddaughter, you will come on June 16" I said ok. But today they said "we changed the date only for your daughter" so there's no date for women. When I asked for a date for my wife, she said "June 22". But his date was June 9th. I said ok, but only thing, give me the name of the person who calls me for a change of appointment. Because I would like to make a complaint. She said, I don't know. Original Service accueil vraiment pas poli !! Une de secrétaire qui m'a appelé et elle a dit "votre rendez-vous a été changé pour ma femme et ma petite fille, vous allez venir le 16 juin" j'ai dit ok. Mais aujourd'hui elles ont dit que "on a changé le rendez-vous seulement pour votre fille" donc il y a rien rendez-vous pour femme. Quand j'ai demandé un rendez-vous pour ma femme, elle a dit "22 juin". Mais son rendez-vous c'était 9 juin. J'ai dit ok, mais seul chose, donnez moi le nom de personne qui m'appelle pour changement de rendez-vous. Parce que j'aimerais faire un plainte. Elle a dit, je sais pas.
Translated by Google I had had very bad service in the past, but decided to give them another chance. The dedication of nurse Stéphanie, Dr. Laurence and Dr. Jocelyn is exemplary. I recommend this clinic thanks to them. Original J'avais eu un très mauvais service dans le passé, mais j'ai décidé de leur donner une autre chance. Le dévouement de l'infirmière Stéphanie, de la Dre Laurence et du Dr. Jocelyn est exemplaire. Je recommande cette clinique grace à eux.
Translated by Google Since my mom. which has 84 beautiful springs. goes to this clinic, we had the incredible chance to meet Dr Catherine Cournoyer who, over time, agreed to take on a whole part of my family. All the staff members are really nice and dedicated people like them, I have rarely seen that in a clinic!! As soon as we arrived we were greeted professionally by the two young women who greeted us and the waiting time was minimal. Finally, what about the. Dr Catherine Coyrnoyer... She is super caring. Having seen her interact with several members of my family, she always adapts to the person in front of her and makes you feel like you are her only concern. Some will have to get used to the fact that she is able to type on the keyboard of her computer while continuing the conversation, but she is more than capable of it and that makes her efficient in addition to being extremely nice. Despite everything, we won the "barette lottery" and all the obstacles that the latter brings us... Thank you very much to the gang of the Clinique du Sentier for having chosen our beautiful city to install you. We really need a simple and ultra-efficient clinic like you here. Original Depuis que ma maman. qui a 84 beaux printemps. va a cette clinique, nous avons eût la chance inouïe de rencontrer Dr Catherine Cournoyer qui' avec le temps, a accepté de prendre toute une partie de ma famille. Tous les membres du personnel sont vraiment sympa et des gens dédié comme eux, j'ai rarement vue cela dans une clinique!! Dès notre arrivé nous sommes accueillis avec professionnalisme par les deux jeunes femmes qui nous accueille et le temps d'attente est minime. Enfin, que dire du. Dr Catherine Coyrnoyer... Elle est hyper attentionnée. Pour l'avoir vue interagir avec plusieurs membres de ma famille, elle s'adapte toujours à la personne devant elle et vous fais sentir comme si vous étiez sa seule préoccupation. Certains devront s'habituer au fait qu'elle est capable de taper sur le clavier de son ordi tout en continuant la conversation mais elle en est amplement capable et ça la rend efficace en plus d'être extrêmement gentille. Nous avons malgré tout gagner à la "loterie barette" et tous les obstacles que cette dernière nous apporte... Merci beaucoup à la gang de la Clinique du Sentier d'avoir choisi notre belle ville pour vous installez. Nous avons réellement besoin d'une clinique simple et ultra efficace comme vous chez nous.
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