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Caisse Desjardins De Terrebonne

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Caisse Desjardins De Terrebonne
"Desjardins offre des produits financiers en caisse et en ligne tels que les comptes et services reliés, les cartes de crédit, les prêts et marges, l'épargne et les placements, et plusieurs types d'assurance habitation, auto, vie, collective. Des services financiers complets sont offerts aux entreprises.À l'écoute de ses membres et de sa communauté, la coopérative propose des services de qualité au Canada et aux États-Unis. Desjardins appuie de façon concrète des initiatives qui visent à accroître le mieux-être collectif et l'autonomie financière. Elle mise sur une action durable pour favoriser la relève et l'éducation coopérative. Merci de prendre part à la discussion tout en respectant notre nétiquette."
Address: 1961 Chemin Gascon, Terrebonne, QC J6X 4H2, Canada
Phone: (450) 471-3735
State: Québec
County: Les Moulins
City: Terrebonne
Zip Code: J6X 4H2


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 5:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 5:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 8:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 8:00 PM
Friday: 9:00 AM – 4:00 PM
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Update Info

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Reviews
Super service !
Translated by Google The worst case, employees do not return calls or return emails. I have never seen a Caisse with such bad service I am talking about office workers grrrrrrrr Original La pire des Caisse , les employés ne font pas les retours d’appel ni les retours de courriels . J’ai jamais vue une Caisse avec un si mauvais services je parle des employés de bureaux grrrrrrrr
Translated by Google For an entrepreneur to make deposits at ATMs it is very slow and painful... The technology to cut the workforce is good but we must continue to evolve and not sit on these laurels. You must find solutions to make this operation faster... There is nothing interesting in spending more than 30 minutes in front of the counter for deposits... The choice of the counter with fees as an alternative unacceptable. In addition, I have a social welfare who pays me her rent with her social check... I have to adapt to the schedule of the fund to deposit her check. This one does not have a bank account and persuading her to have one is not a possible solution... I expect improvement in technology as soon as possible and not promises without one clear schedule. Thank you for your attention to my request and your response which will confirm a continuous improvement of ATMs accompanied by a rapid action plan with a clear timetable for 2022 which will be communicated to all your members thereafter. Original Pour un entrepreneur faire un dépôts aux guichets automatiques c'est très lent et pénible... La technologie pour couper la main d'oeuvre c'est bien mais il faut continuer à évoluer et ne pas s'asseoir sur ces lauriers. Vous vous devez de trouver des solutions pour que cette opération soit plus rapide... Il n'y a rien d'intéressant à passer plus de 30 minutes devant le guichet pour des dépôts... Le choix du comptoir avec des frais comme alternative est inacceptable. De plus, j'ai une bien-être social qui me paie son loyer avec son chèque social... Je dois m'adapter à l'horraire de la caisse pour déposer son chèque. Celle-ci n'a pas de compte de banque et la persuader d'en avoir un n'est pas une solution possible... Je m'attends à une amélioration de la technologie le plus rapidement possible et non pas des promesses sans un calendrier clair. Merci de l'attention que vous porterez à ma demande et de votre réponse qui confirmera une amélioration continue des guichets automatique accompagné d'un plan d'action rapide avec un calendrier claire pour 2022 qui sera communiqué à tous vos membres par la suite.
Translated by Google Superb good service and employee so courteous and welcoming thank you Original Superbe bon service et,employé tellement courtois et accueillants merci
Translated by Google More than a week waiting for a response by email AccesD to have an appointment with an advisor. I even contacted the head office on Facebook to redirect my request to Terrebonne, but still no response... Unacceptable situation that makes me think of putting my money in another rival institution. ********** UPDATE ************ I finally got a call back from the Caisse 2 weeks after my request, they assigned me an advisor, and a few days later, I received another call to finally assign me another advisor. I will redo a follow-up here of the progress and I will change my review accordingly to my appreciation of the service received. ********** UPDATE 2 ************ I had my appointment with an advisor, probably the best advisor since I've been with Desjardins. I am still disappointed with the process before the meeting with the advisor. Original Plus d'une semaine en attente d'une réponse par courriel AccesD pour avoir un rendez-vous avec un conseiller. J'ai même contacté sur Facebook le siège social pour qu'il redirige ma demande à Terrebonne, mais toujours pas de réponse... Situation inacceptable qui me fait penser à mettre mon argent dans une autre institution rivale. ********** MISE À JOUR ************ J'ai finalement eu un rappel de la Caisse 2 semaines après ma demande, ils m'ont assigné une conseillère, et quelques jours après, je reçois un autre appel pour m'assigner finalement une autre conseillère. Je vais refaire un suivi ici du déroulement et je changerai mon review en conséquence de mon appréciation du service reçu. ********** MISE À JOUR 2 ************ J'ai eu mon rendez-vous avec une conseillère, probablement la meilleure conseillère depuis que je suis avec Desjardins. Je suis tout de même déçu du processus avant la rencontre avec la conseillère.
Translated by Google Great service. Companies like yours that provide excellent customer service will make a difference. Trends evolve and companies must surpass themselves to stand out from their competitors. Cheer Original Super service. Les entreprises qui comme la vôtre qui offre un excellent service à la clientèle, seront faire une différence. Les tendances évoluent et les entreprises doivent se dépasser pour se démarquer de leurs compétiteurs. Bravo
Translated by Google Very slow when it comes to counter service. At least the staff is polite! Original Très lent lorsqu’il s’agit du service au comptoir. Au moins le personnel est poli!
Translated by Google Opening time badly set for people who work full time like me I start at 7:00 in the morning and I finish at 5:00 p.m. so very badly done Original Temp d’ouverture mal réglé pour les gens qui travaille à temp plein comme moi je commence à 7:00 le matin et je fini à 17:00 donc très mal fait
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