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8 years ago (21-09-2017)
Malgré un personnel courtois, la désorganisation reigne. Après une annulation de certaines protections, j'ai du faire une réclamation suite à un accident de voiture (animal).
On m'a annoncé que j'avais retirer la protection animale un mois auparavant, même si je désirais enlever la couverture contre le vol et le feu. J'ai donc eu droit à 0$ de couverture, et on m'a répond que même si le vendeur ne me l'avait pas mentionner lors de l'explication du contrat, que j'avais signer alors qu'ils ne pouvaient rien y faire. Ils ont montré aucun remord et ont pris aucune responsabilité.
Je recommande fortement d'éviter cet assureur.